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Marques : et si la véritable difficulté n’était pas d’entrer en conversation… mais d’y rester ?

Aujourd'hui les médias sociaux c'est Internet... Pour s'en convaincre, il suffit de voir le temps passé en moyenne sur des sites rentrant dans cette catégorie. Et oui, car les médias sociaux, comme on vous le rappelle régulièrement sur ce blog ce ne sont pas que les réseaux sociaux, et encore moins que Facebook : ce sont toutes les plateformes de partage de contenus (video, photo, bookmarks, ...), les blogs, les wikis, les outils de microblogging, de lifestreaming... Bref la liste est longue...

Apple is not only the brand that marketers love the best, but it’s the one that consumers recommend the most, according to new research from Satmetrix, originator of the Net Promoter score. Apple posted a NetPromoter score of 77 percent, which means that 83 percent of respondents would recommend the brand to a friend versus 6 percent who would not.

Web 2.0 : les Marques se feront-elles …buzzer ? Web 2.0 : voila un concept qui perdure et qui mérite donc qu'on s’y intéresse de plus près. Le fil rouge du Web 2.0 est le consom’acteur qui peut agir sur la marque, donner son avis sur un blog ou un site participatif, ou relayer l’avis de tierces personnes. Le Web traditionnel a appris aux entreprises à doper la visibilité de leurs marques et de ses messages en misant sur du contenu push et formulé unilatéralement. Avec le Web 2.0, les marques se donnent les moyens de converser d’égal à égal avec le consommateur. Séduisant sur le papier, mais comment concrétiser cette approche sur le terrain ?

Je suis tombé sur un article très intéressant ce matin abordant le thème des univers virtuels. La question est de savoir si une marque doit lancer son propre univers virtuel (à l'image de MTV ou de Pepsi) ou développer sa présence sur un univers virtuel déja présent.

The internet is evolving, moving from ‘Pages to Places’. K Zero is a metaverse consulting and implementation company providing marketing solutions in virtual worlds.

Ce blog a un objectif: traiter de tout ce qui concerne le marketing collaboratif. Avec les contenus et les pubs générés par les consommateurs, avec les communautés de Marque, nous pensons que l’ère digitale transforme profondément les relations entre annonceurs et consommateurs. Au-delà de la notion convenue de prise de pouvoir par les consommateurs, les marques et les consommateurs ont un intérêt commun à collaborer pour définir le produit, l’expérience et même le message. C’est ce aue nous appelons la co-création. De la génération « No-Logo », nous passons à la génération « Co-Logo »