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Helena répond à vos questions sur la téléphonie mobile.

Quelle est la valeur de votre capital client? - TRIBUNE LIBRE - Gestion - relationclientmag.fr

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Quelle est la valeur de votre capital client? Relation Client Magazine N°70 - 01/09/2007 - Rémi Salette Le «Le capital client» est le calcul de la contribution financière totale d'un client. Cette notion est liée à l'approche de gestion de la relation par la valeur.

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