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post duplo.. erro no servidor, delete, por favor.

fiz um contrato com a sunhost mes passado e ao fazer o deposito mandei criei um ticket informando os dados bancarios, valor do deposito e data.. depois de 48 horas retornam informando que não havia tipo a confirmação e que era para eu mandar um fax com o comprovante. ao invés de mandar um fax mandei os dados como da primeira vez. 24 horas depois confirmaram o pagamento. então já mostra a falha que eles tem, porque se não acharam da primeira vez com os dados que passai não deveria achar de novo. pois bem. como o plano que contratei dava direito a 5 domínios foi incluir um deles e a opção estava bloqueada, criei um ticket e ele para habilitar pediram minha senha. algo que não há necessidade quando o host é sério. de qualquer forma mandei os dados do login e senha, porque não tinha nada a perde, porque eram os mesmos dados que eles haviam me enviado quando criei a conta. mudei os dns´s lá na fapesp para instalar meu fórum e por falta de sorte apareceu na tela após a problic