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Aujourd'hui les médias sociaux c'est Internet... Pour s'en convaincre, il suffit de voir le temps passé en moyenne sur des sites rentrant dans cette catégorie. Et oui, car les médias sociaux, comme on vous le rappelle régulièrement sur ce blog ce ne sont pas que les réseaux sociaux, et encore moins que Facebook : ce sont toutes les plateformes de partage de contenus (video, photo, bookmarks, ...), les blogs, les wikis, les outils de microblogging, de lifestreaming... Bref la liste est longue...

Cette semaine s'est déroulée pour la deuxième année la conférence Marketing 2.0 à Paris (cf. mes comptes-rendus de l'édition 2008 : Jour 1 et Jour 2). Une conférence de qualité car l'organisateur a réussi à faire venir des intervenants de qualité pour pouvoir partager leur expérience autour des médias sociaux.

Qui aurait pu prévoir il y a 5 ans la révolution qu’engendreraient les médias sociaux ? Le paysage actuel de l’internet ne résonne qu’aux noms de services apparus récemment comme Wikipedia, YouTube, Facebook, Blogger, FlickR, Twitter… Cette croissance fulgurante a fortement bouleversée les habitudes des internautes et surtout celles des annonceurs : comment s’y retrouver dans ces nouveaux territoires d’expression où les utilisateurs sont rois ?

Web 2.0 : les Marques se feront-elles …buzzer ? Web 2.0 : voila un concept qui perdure et qui mérite donc qu'on s’y intéresse de plus près. Le fil rouge du Web 2.0 est le consom’acteur qui peut agir sur la marque, donner son avis sur un blog ou un site participatif, ou relayer l’avis de tierces personnes. Le Web traditionnel a appris aux entreprises à doper la visibilité de leurs marques et de ses messages en misant sur du contenu push et formulé unilatéralement. Avec le Web 2.0, les marques se donnent les moyens de converser d’égal à égal avec le consommateur. Séduisant sur le papier, mais comment concrétiser cette approche sur le terrain ?