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Fonctionnalités du moteur Sugar:
Gestion des comptes, des contacts, des opportunités, des actions,…
Visualisation permanente des opportunités clés de votre pipeline
Suivi aisé des tâches, des appels téléphoniques, des emails et des rendez-vous avec vos clients
Interface simple, nette et élégante
Principales fonctions accessibles en quelques clics
Raccourcis clavier présents dans toute l’application
Look and feel proche des applications web courantes
Architecture orientée « Efficacité »
Vitesse d’accès, vitesse de saisie, vitesse de recherche des informations
Modularité
Utiliser efficacement les fonctionnalités dont vous avez uniquement et réellement besoin
Leads, Opportunités, Tableaux de bords, Graphes, Alertes,…
SugarCRM - CRM Open Source
Principaux modules SugarSuite:
Gestion des comptes de différentes typologies et leurs relations
Gestion des contacts et de leurs relations
Gestion et suivi des Leads
Suivi et closing des opportunités
Saisie et suivi de devis (catalogue produits, tarifs, taux de taxes, transporteurs,…)
Gestion de l’activité commerciale (tâches, rendez-vous,…)
Notes et pièces jointes
Historisation des e-mails entrants et sortants
Campagnes marketing avec e-mailing
Tableaux de bords personnalisés
Prévisions de ventes
Suivi des tickets d’incidents
Base Documentaire
Personnalisation du portail Sugar par intégration d’aplications Web externes
Ecran d’accueil personnalisable
Charte graphique personnalisable
…
Fonctionnalités avancées SugarSuite:
Accès Wireless
Mode déconnecté
Interface MS Outlook
Sugar Studio: Studio de développement intégré
Module d’administration
Multi-devises et multi-langues (17 langues disponibles actuellement)
Saisie rapide des comptes, contacts,…
Tableaux de bords graphiques de type “Flash”
Reporting avancé (multi-critères, agrégation de champs, génération de pdf,…) avec possibilité de planification
Imports et Exports de données
Fonctions de dédoublonnage des enregistrements
Lecture de flux RSS pour tenir informé vos collaborateurs
Notifications internes des utilisateurs
Gestion de projets
Suivi des modifications…
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