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La stratégie sociale de McDonald’s a pour objectif d’approfondir et d’enrichir sa relation avec les consommateurs à travers 3 axes : la connaissance, le partage et le fun ! McDonald’s s’appuie sur une stratégie multi-canal : sites web, e-pub, mobile, email, le search et les médias sociaux (en particulier Twitter et Facebook).

Une étude d’Ipsos donne des indications utiles sur la visibilité et l’impact de l’e-pub. Cette étude qualitative allie eyetracking et questionnaire de mémorisation en ligne.

Si l’objectif est de générer du trafic utile sur un site Internet, on prend en compte 2 critères principaux : le nombre de clics / clics uniques et le coût par clic (CPC).