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Dans le numéro 12 de XXI, Jean-Robert Viallet commente dix plans de son documentaire, Carglass répare. Diffusé sur France 3 en octobre 2009 et produit par Yami 2, Carglass répare est l'une des trois parties de La mise à mort du travail, couronnées par le prix Albert Londres 2010. Voici les résumés et des extraits de ce superbe travail documentaire

Pourquoi le stress au travail défraie-t’il la chronique ? Comment en est-on arrivé là ? Les gens seraient-ils plus sensibles, les méthodes de travail plus dures ? Aucune de ces raisons ne suffit à expliquer la montée en puissance de ce que l’on appelle tantôt le stress au travail tantôt le risque psychosocial. [...]

Un petit jeu pour tester son niveau de stress au boulot

Auparavant, les employés pouvaient se poser un minimum entre deux tâches et prendre conscience du travail accompli. Aujourd'hui, avec cette pression, beaucoup témoignent qu'ils ont perdu le sens de l'oeuvre. Ils travaillent en fractionné, multipliant les tâches. On les fait passer d'une mission à une autre. C'est la coiffeuse qui passe du brushing à la coupe ou au shampoing et qui n'assure plus la continuité du soin, car elle effectue simultanément des petites tranches de travail. Elle n'a plus le sentiment de mener sa tâche de bout en bout. Les employés sont désormais absorbés par le mouvement, dans un processus de travail sans fin.