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Gartner Group indicates that in the year 2000, a full 30% of helpdesk calls were password related. The report went on to suggest that each password reset cost the average company about $32

Cela devient une habitude sur ce blog depuis sa création, chaque année à la même époque je vous propose le "Hype Cycle for Emerging Technologies" produit par Gartner. Voici donc la version 2007.

Le cabinet d'études Gartner a publié ce mois-ci son rapport annuel "Hype Cycle for Emerging Technologies". Il y établit, pour 36 technologies, le cycle de maturité, l'impact et la vitesse d'adoption sur les 10 années à venir. 300 analystes du Gartner ont pour cela passé au peigne fin plus de 1 900 technologies et tendances du marché.

Le nouveau "magic quadrant" du Gartner pour les Web Services, très instructif