06 January 2009 13:30
Centre de Contact
by night.kameLigne dédiée Grand Voyageur
A la SNCF, "dédiée" est synonyme de "commune". 250 S'Miles de paumés parce que l'opérateur n'a pas repéré qu'il était sur la ligne "dédiée". On suppose que l'équipe projet derrière voyages-sncf.com est venue apporter sa compétence dans le développement des logiciels du centre d'appel.