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153 bonnes pratiques pour améliorer la qualité des services en ligne

Actualité et réflexions sur les thèmes de la qualité, la conformité et l'accessibilité des sites Web

Société de conseil et de formation sur la qualité des services en ligne

Le bon usage des abréviations et acronymes

Est-il possible et souhaitable pour un site de grande importance ou qui recueille des contenus de la part de ses utilisateurs, voire d’un certain nombre de contributeurs d’atteindre et de conserver durablement la conformité absolue de toutes ses pages aux standards ? Existe t-il des cas où la recherche de la conformité à tous prix peut nuire à la qualité du site ?

Par soucis de proposer un service accessible à toute la population, Alsacréations a adopté une politique d'accessibilité la plus proche possible des normes actuelles et vous propose plusieurs moyens et facilités de navigation dans le site.

Un beau jour de mars 2002, un message anodin sur un forum parle d'un projet de site offrant à la fois un regard expert sur le web et des exemples concrets d'utilisation des normes du W3C

Understanding Web Content Accessibility Guidelines 2.0

Note du W3C sur l'inaccessibilité des CAPTCHA

Le présent document est une traduction du document de travail "Directives pour l'accessibilité aux contenus Web 2.0", ébauche du 30 juin 2005

c'est bien beau de dire que « les cadres, c'est mal » (à ne pas confondre avec les gestionnaires, qui représentent déjà leur lot de problèmes!), mais si on n'apporte pas la solution de rechange, c'est en somme bien mince

Billet sur la controverse de neutralité dont fait l'objet l'article "Accessibilité du Web" de l'encyclopédie libre Wikipédia.

Billet sur la controverse de neutralité dont fait l'objet l'article "Accessibilité du Web" de l'encyclopédie libre Wikipédia.

Traduction en français de l'ébauche du 30 juin 2005.

L'intérêt de développer un site selon les standards.

Evaluation et validation économique d'un projet de site accessible.

Permet de se rendre compte de l'évolution de la prise en compte de ces normes et directives.

Support de présentation et enregistrement audio de la conférence OpenWeb "Accessibilité des CMS : Be cool to be strict" donnée dans le cadre de la 6ème édition des RMLL, le 8 juillet 2005.

Flash et accessibilité, une analyse sans complaisance !