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* Les internautes lisent les résultats de recherche de manière linéaire ; * La majorité d'entre eux survolent au moins trois à quatre résultats ; * Plus un résultat sera bas dans la page, moins il a de chance d'être vu et cliqué ; * Un résumé plus long (6 à 8 ligne) aide les internautes à choisir le bon résultat.