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PUBLIC MARKS with tag "relation client"

February 2016

ebow : logiciel CRM et GRC pour VAD et VPC

by France (via)
Découvrez ebow, logiciel de gestion commerciale idéal pour la gestion de la relation client (GRC). Outil de CRM ergonomique, il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer votre activité commerciale dans son intégralité (logistique e-commerce, VAD et VPC) et intègre un module destiné à la gestion des stocks, des produits et des statistiques liées.

September 2015

August 2015

July 2015

Faut-il oublier le «e» d’e-commerce? | FrenchWeb.fr

by touristic
« Depuis plus de 7 ans maintenant, nous disposons d’un outil informatique et logistique qui ne fait aucune différence entre le canal Web et le canal magasin », précise-t-on du côté de Darty. D’autres ont recours à des prestataires externes spécialisés. Leroy Merlin a ainsi signé l’an passé avec Manhattan Associates, pour sa solution Distributed Order Management (gestion des commandes, visibilité des stocks chez toutes les parties…). Zadig & Voltaire, Lacoste ou encore The Kooples et Nature et découverte se sont rapprochés de Proximis, une start-up strasbourgeoise spécialisée dans le web-to-store, pour englober un large éventail de services: gestion des commandes, communication avec les clients (SMS, e-mail…), suivie en temps réel, statistiques…

June 2015

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France
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