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03 April 2006

Référentiel qualité Web pour la Société Générale

by temesis (via)
Retour et analyse sur une mission de production de référentiel interne effectuée par la société Temesis pour le Groupe Société Générale

27 February 2006

18 February 2006

Conformité, validation et surqualité

by temesis (via)
Existe t-il des cas où la recherche de la conformité à tous prix peut nuire à la qualité du site ?

16 February 2006

VPTCS : un modèle pour la qualité Web

by temesis & 1 other (via)
Temesis a publié en 2001 le modèle VPTCS d'analyse de la qualité Web. 5 ans après, retour sur son intérêt, son exploitation et ses futures utilisations possibles.

14 February 2006

E-administration : le bouquet de services des communes

by temesis (via)
Proposition de démarche pour l'amélioration de la qualité et de l'appropriation de l'e-administration en France

13 February 2006

Mieux travailler ensemble grâce à l'accessibilité

by temesis (via)
Au sein des entreprises, les projets Web souffrent parfois des effets pervers d'un double pilotage par les directions informatiques et les directions communication. Issues de différentes cultures et origines, dans quelles conditions sont elles capables de travailler ensemble ?

11 February 2006

La gestion d'un projet Internet : définition des besoins

by temesis & 1 other (via)
Article dont l'objectif est de sensibiliser les chefs de projet, ou créateur de sites Internet, à l'adoption d'une méthodologie précise lors de l'intégration d'Internet dans une stratégie d'entreprise

10 February 2006

Evaluer l'expérience utilisateur

by temesis (via)
La maîtrise du processus d'évaluation est nécessaire pour bénéficier de l'expérience utilisateur. Quelles sont les bonnes méthodes, quand et comment évaluer ?

09 February 2006

08 February 2006

Critères généraux d'évaluation de la qualité des services en ligne

by temesis (via)
Classification des critères d'évaluation de la qualité des services en ligne reposant sur un modèle en cinq points : Visibilité, Perception, Technique, Contenus et Services

07 February 2006

Le modèle Temesis

by temesis & 1 other (via)
Liste des disciplines transversales et des processus clefs qui interviennent dans la maîtrise de la qualité des activités en ligne

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last mark : 03/04/2006 10:01