public marks

PUBLIC MARKS from temesis with tags web & blog

June 2006

Normaliser la mesure de la qualité de service

by 1 other (via)
Pourquoi est-il inévitable que des entreprises commencent à mettre au point des méthodes standardisées et documentées de mesure de la qualité de service ?

Blog Opquast

(via)
L'actualité des bonnes pratiques qualité Opquast et de l'outil de suivi collaboratif Mon-Opquast

February 2006