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Pourquoi beaucoup d'organisations sont pris dans l'immobilisme de l'approche par processus (TQM, Six Sigma, LEAN...)

On veut tous être libre de choix, mais faire des choix nous embête. Êtes-vous un bon dirigeant pour votre vie? ...pour votre organisation? Je veux faire le choses à ma façon! Comme tout le monde, je veux influencer le cours de ma vie et possiblement celle des autres afin d'améliorer ma situation, ou du moins, la sécuriser.