October 2007
What is CRM (Customer Relationship Management)? - salesforce.com France
La Découverte de la Gestion de la Relation Client
December 2006
Players' Republic, Priorité aux joueurs --- PlayStation
Platerforme 2.0 de gestion de la relations clients (CRM) de Sony Computer Entertainment Ce site se veut le point de contact unique entre la marque et ses clients, les utilisateurs de ses différentes consoles de jeu.
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