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Julien Barnu est Polytechnicien et ingénieur des Mines. Orienté vers les industries culturelles et le secteur du luxe, il a notamment travaillé chez Louis Vuitton. Amine Hamouche est un ancien élève de l'Ecole Normale Supérieure et ingénieur des Mines. Après des études de génie civil et de physique fondamentale, il s'est particulièrement intéressé aux domaines de l'énergie et de la finance et a travaillé chez EDF et BNP Paribas.

1. Make service the No. 1 priority. At the time of opening, says Rota, “Ownership and management hoped that it would be the clean design and high-end amenities that would set it apart from its three-star brethren. Though they did not hurt, it was service that grabbed out guests’ attention and has driven the hotel to lead in rate. It sounds like a poster in the back office, but it’s not—service is our culture.” A quick glance at the many OTA reviews citing “friendly staff” shows that guests overwhelmingly agree.

Dans un article très intéressant paru sur Nekworking Exchange, Brian Solis défini ce qu’il appelle les 5 piliers d’une stratégie social média

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