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Web 2.0 : les Marques se feront-elles …buzzer ? Web 2.0 : voila un concept qui perdure et qui mérite donc qu'on s’y intéresse de plus près. Le fil rouge du Web 2.0 est le consom’acteur qui peut agir sur la marque, donner son avis sur un blog ou un site participatif, ou relayer l’avis de tierces personnes. Le Web traditionnel a appris aux entreprises à doper la visibilité de leurs marques et de ses messages en misant sur du contenu push et formulé unilatéralement. Avec le Web 2.0, les marques se donnent les moyens de converser d’égal à égal avec le consommateur. Séduisant sur le papier, mais comment concrétiser cette approche sur le terrain ?

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