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Suministra productos y servicios no financieros a los empresarios ecuatorianos, con alto valor agregado, diseña campañas genéricas de productos y desarrolla programas de capacitación a la medida para los exportadores. Identifica oportunidades y amenazas comerciales, brindando asistencia local a Gremios a través del diseño de planes estratégicos sectoriales. Trabaja en la conformación de grupos exportadores y alianzas estratégicas. Gestiona el programa de Diversificación de la Oferta Exportable y Desarrollo de las Cadenas de Valor. Realiza diagnósticos, análisis de clusters y planes sectoriales.

Las pymes en los países andinos tienen similares características: se concentran en actividades en el comercio, los servicios y la industria artesanal, presentan elementos particulares comunes, como el bajo nivel de inversión, alto índice de captación del empleo, entre otras. También presentan limitaciones que afectan su competitividad. Sin embargo, tienen numerosas ventajas, como su flexibilidad.

Fue creada como órgano de apoyo operativo responsable por la prestación de servicios a los demás órganos del MERCOSUR.