21 May 2009
12 May 2009
Institut des Mamans - babymetrie
Mesurer et comparer les performances des médias et supports ciblant la naissance :
Presse magazine.
Sites Internet.
Colis-cadeaux - y compris ceux distribués pas les enseignes des hypers et supermarchés.
Guides naissance.
07 May 2009
02 May 2009
Pierre Volle
« Soyez les bienvenus sur ces pages, où vous trouverez de nombreux documents originaux à lire autour de la relation client, du commerce et de la consommation.»
01 May 2009
bravo Measuring Brand & Customer Experience
Bravo’s Onsite-Insights™ is a specially developed tool used to measure brand and customer experience at point of interaction.
28 April 2009
27 April 2009
23 April 2009
20 April 2009
Qui mieux que Renault ... : Marketing Is Dead
"Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ?"
Régulièrement, la marque au losange dépense moult spots télévisés pour poser la question et vanter le mérite de son réseau de concessionnaires.
19 April 2009
16 April 2009
15 April 2009
11 April 2009
10 April 2009
Compte-rendu, diaporamas et vidéos du Digital Breakfast 2009 | Médias sociaux
Nous avions organisé en février dernier un petit déjeuner sur le thème des médias sociaux ( Quelles opportunités pour votre marque dans les médias sociaux ?). Cette mini-conférence a été l’occasion pour nous (les rédacteur du blog) de vous rencontrer et de pouvoir partager et échanger nos points de vue. Une expérience très enrichissante car le succès était au rendez-vous (salle comble !) et car les thématiques abordées ont semble-t-il répondu à un certain nombre de questions que vous vous posiez.
Dialoguer sur Internet nécessite un Community Manager - Cédric Deniaud - Internet, Webmarketing, Ecommerce, Social Media
Suite à la lecture de deux articles très intéressants autour du métier de Community Manager, et par rapport aux cas clients que nous rencontrons au sein de feedback2.0, je me pose la question de savoir comment des marques disent résolument vouloir s'engager dans la voie du dialogue (trop souvent plus par "il faut le faire car c'est la tendance" que par véritable démarche volontariste) sur Internet sans mettre les ressources humaines adéquates en face ?
