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June 2009

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May 2009

March 2009

February 2009

Ipsos.fr - Identifier, analyser et optimiser les moments-clés de la relation client

by tisienpo
Le point de contact entre une entreprise et son client n’est jamais un évènement anodin. Ces moments-clés, selon qu’ils se passent bien ou mal, ont un impact important sur la satisfaction et la fidélité des consommateurs. Il est donc nécessaire d’identifier, de hiérarchiser et d’optimiser ces moments de vérité pour les mettre au cœur de la relation.

January 2009

Un gestionnaire de projet très simple

by Giraultises & 2 others
Staction est un gestionnaire de projet simplifié à deux text-box. L'interface ressemble à twitter par sa simplicité d'utilisation et son ergonomie. Le principe est de laissé plus de place à la gestion "humaine", l'outil informatique n'est là que pour stocker et échanger l'information.

Les post-it façon Web

by Giraultises & 4 others (via)
list.it est un service simple pour prendre facilement des notes, mais aussi les retrouver et les restituer aussi facilement. Il a été mis au point par des ingénieurs suite à l'analyse de l'utilisation des post-it dans la vie réelle. A tester...

December 2008

Atabl, ou comment créer une invitation simplement

by camel (via)
Atabl est un nouveau service entièrement gratuit permettant de créer rapidement et facilement une invitation électronique pour tout type d’évènement. En deux clics, vous personnalisez votre invitation en choisissant un design, en uploadant une photo, en l’enrichissant d’une musique d’ambiance. Le contenu est entièrement paramétrable grâce aux widgets proposés par le site. Vos amis peuvent répondre directement sur l’invitation, et donner leur avis, vos invités peuvent également réagir sur le mini-forum de l’invitation, voir un plan détaillé du lieu de l’évènement, annoncer ce qu’ils comptent apporter, … Et pour être sûr de ne rater aucun évènement de vos amis, Atabl est organisé comme un réseau social : vous avez une vue sur toutes les invitations publiques de vos amis.

UbunBloX » Archives du Blog » Installation d’un serveur FTP : VsFTPd

by camel
Very secure FTPd est un outil très complet, stable, sécurisé et performant à la fois. Il permet une gestion du serveur à la carte selon les besoins de l’administrateur, sa relative complexité ne doit surtout pas être un frein à son utilisation car au final on se rend bien compte que les multiples possibilités d’utilisations font de VsFTPd un logiciel puissant, hautement configurable. Sans nul doute, ce logiciel est ce qui se fait de mieux en la matière ! Dans le cadre de cet article, nous allons faire en sorte que l’espace disque soit partagé de deux manières. Un utilisateur que l’on nommera paul aura les droits suivants : lecture, écriture et suppression. Le deuxième qui s’appellera tom pourra uniquement avoir accès en lecture seule, il ne pourra en aucun cas uploader, déplacer où encore supprimer un fichier contrairement à paul. Autre point important, l’accès au serveur en anonyme sera tout simplement refusé par soucis de sécurité.

Installer un serveur Subversion et USVN (UserFriendly SVN) sur Debian 4.0 Etch — Lone-Wolf Scripts

by camel
Subversion (SVN de son petit nom) est un outil de gestion de version concurrentes (et un concurrent à CVS... comprenne qui pourra ;D). Il permet d'historiser les différentes évolutions du code source d'un logiciel, ainsi que de gérer les éventuels conflits entre les modifications effectuées par plusieurs développeurs. Tout seul ou en équipe, un tel outil devient vite indispensable pour gérer les sources. USVN quand à lui est une interface Web d'administration de Subversion. Elle autorise l'administration des utilisateurs, groupes, et projets de votre dépôt sans avoir à utiliser un outil d'administration en ligne de commande. Ce guide vous aide à effectuer une installation complète de Subversion et USVN sur Debian 4.0 Etch Avant de vous lancer dans l'installation Ce guide est beaucoup moins générique que mes guides habituels. Avant de le suivre, vous devez définir 2 nom de domaines: * usvn.domaine.com (par exemple: usvn.landure.fr) : Le nom de domaine utilisé pour accéder à UserFriendly SVN. * svn.domaine.com (par exemple: svn.landure.fr) : Le nom de domaine utilisé pour accéder à votre dépôt subversion. Ceci est du au fait que ce guide n'installe pas USVN de la façon la plus simple. En effet, je trouve qu'il y a plusieurs failles dans l'installation de base de USVN, et j'essaye de les éviter dans ce guide.

November 2008

CNIL : guide pour les employeurs et les salariés | Développez votre Economie Numérique

by camel & 2 others (via)
La CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles, vient de réaliser un “GUIDE POUR LES EMPLOYEURS ET LES SALARIÉS“. La CNIL souhaite informer les salariés des droits dont ils disposent, ainsi que les employeurs, en les conseillant sur les mesures à adopter pour se conformer à la loi. Ce guide a donc pour vocation de leur donner les clés pour bien utiliser ces outils et les fichiers mis en oeuvre en matière de gestion des ressources humaines. C’est aussi le but du « correspondant informatique et libertés », interlocuteur privilégié de la CNIL dont la désignation permet, au-delà de l’exonération de déclaration, d’intégrer pleinement la problématique de la protection des données personnelles.

Introduction à l'utilisation de Subversion — Lone-Wolf Scripts

by camel
Subversion (ou SVN) est un outil de gestion de versions concurrentes (et un concurrent de CVS :D). Cet article est une introduction rapide au fonctionnement de Subversion, ainsi qu'un petit mémento des commandes les plus fréquemment utilisées.

[HOT] 15 outils de gestion de projet | Le blog de Yohann CIURLIK | Spawnrider.Net :: Blog

by fxbis & 3 others
Smashing Magazine, dont la réputation n’est plus à faire, vient de publier un article présentant 15 outils de gestion de projet.

[HOT] 15 outils de gestion de projet | Le blog de Yohann CIURLIK | Spawnrider.Net :: Blog

by camel & 3 others (via)
Smashing Magazine, dont la réputation n’est plus à faire, vient de publier un article présentant 15 outils de gestion de projet.

CKR Solutions Open Source: GLPI bâtiments

by camel (via)
Pour répondre à la demande de collectivités locales et en collaboration avec la communauté d'Agglomération de la Dracénie, CKR Solutions a adapté le logiciel GLPI au suivi de l'entretien des immeubles, équipements publics, locaux divers, .... afin d'en faire un outil puissant de GMAO immobilière. Basée sur la version 0.7 dont les libellés ont été traduits et adaptés à l'environnement métier, cette solution en mode full Web exploite toutes les ressources de GLPI : * Inventaire (bâtiments, piscines, médiathèques, espaces verts, ...) * Planification des interventions, * Contrats des entreprises de maintenance, fournitures, ... * Contact des fournisseurs, * Eléments financiers * Suivi des équipes de l'entreprise, * Reports d'incidents et suivi via le WEB * ...

DLFP: Groupware OBM et Webmail MiniG, paquets Debian

by camel (via)
Il y a quelques temps déjà, un nouveau site web pour OBM (www.obm.org) a été mis en ligne, afin de présenter ce logiciel qui permet à ses utilisateurs de stocker, organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents et des modules complémentaires de type gestion de projet/planning. Ce fut pour nous une volonté de faire partager ce projet pour lequel la communication n'était pas à son maximum. Depuis nous l'enrichissons afin de partager nos connaissances et de faire de ce Groupware une véritable alternative aux solutions propriétaires. L'un des avantages d'OBM est l'utilisation d'autres logiciels libres pour assurer les différents services d'un goupware (Cyrus, Apache, Postfix...). Cependant, pour les non-initiés, cet avantage se transforme souvent en plusieurs semaines de galère pour réussir à installer un OBM complet. OBM nécessite une certaine expertise dans beaucoup de services associés à OBM (Cyrus, Postfix, MySQL ou PostgreSQL, Java/Tomcat...). Il y a plus de 6 mois, nous avons travaillé avec des développeurs Ubuntu (et nous continuons toujours) pour publier dans Ubuntu Hardy (et maintenant Intrepid) une version packagée d'OBM. Nous nous sommes vite rendu compte qu'inclure un tel logiciel dans une distribution est pour l'instant infaisable. Pouvoir remplacer un fichier de configuration d'un service par celui dont a besoin OBM, n'est pas simplement faisable, voire impossible pour certains services. C'est pour cela que dans Ubuntu il n'y a que la partie "web" qui est pour l'instant intégrée. Nous avons quand même développé tous les autres paquets des services qui gravitent autour d'OBM. Nous espérons intégrer au fur et à mesure tous les paquets d'OBM, quand cela sera possible. Nous sommes donc heureux de vous annoncer la mise en place d'un dépôt Debian (Etch) pour une installation complète et vraiment complète d'OBM. La version disponible est la dernière version stable, la 2.1.11. Il faut souligner que ces paquets sont conçus pour un serveur dédié à OBM. Nous espérerons que grâce à ces paquets vous serez nombreux à installer et utiliser OBM : deb http://deb.obm.org etch obm À vos claviers ! Il est temps d'installer un OBM, en quelques minutes ! Voir ci-dessous pour faire vos retours et tester aussi MiniG, une version alpha d'un nouveau webmail.

’Scripts Shell sous Linux’ chez ENI (TOOLinux)

by camel (via)
’Scripts Shell sous Linux’ chez ENI 10 novembre 2008 dans Livres Ce livre sur les scripts shell présente la mise en œuvre de projets dans un environnement industriel. Les 5 projets détaillés couvrent la plupart des besoins en scripts rencontrés en entreprise. Ils ont été conçus et présentés de telle sorte que leur adaptation à des besoins spécifiques sera aisée pour le lecteur. Les thèmes couverts traitent de la gestion des comptes utilisateurs, des sauvegardes de fichiers, des sauvegardes systèmes, de la gestion des disques, des communications entre serveurs, des mécanismes de surveillance et des scripts de démarrage. Ces projets abordent des approches différentes de la programmation en shell, tels que les gros projets qui utilisent plusieurs scripts avec des fichiers de configuration et de journalisation, ou le script unique complet et autonome. Des concepts de base sont détaillés comme les menus interactifs, la crontab, des fichiers systèmes, la sécurité SSH et les clés. Les scripts shell traités dans le livre sont en téléchargement sur cette page. A noter que le livre numérique est offert par l’éditeur pour l’achat du livre imprimé jusqu’au 31 décembre 2008. "Scripts Shell sous Linux : Mise en œuvre de 5 projets", de Théo SCHOMAKER et Jean-Marc BARANGER", ENI Editions. 37 euros. ISBN : 978-2-7460-4617-7

Banshee un lecteur audio/vidéo qui ne manque pas d'air - Respawner's Blog

by camel
A priori ce n’est qu’un logiciel multimédia parmi tant d’autres. Ce que j’aime avant tout c’est qu’il reste simple à l’utilisation tout en apportant une bonne dose de fonctionnalités. La gestion de la bibliothèque (musique et vidéo) reste dans le même esprit que les autres logiciels “concurrents”. Il y a bien entendu la récupération automatique des pochettes d’albums, la gestion des playlists, un module de recherche pour trouver très vite ce que l’on désire écouter.

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