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BBC - Digital Revolution Blog: Rushes Sequences - Biz Stone and Evan Williams interview - USA (Video)
*soupir* Ce que la marque a fait est un coup médiatique pas une réponse qui est « scalable » Un compte twitter pour une marque ne va pas remplacer le service SAV (avec des centaines de personnes derrière le téléphone). La qualité du service et la réponse de la marque étaient bonnes car elles étaient un coup unique, et réalisées par une personne du service Communications de l'entreprise. Imaginons maintenant les milliers d'appels quotidiens pour une grande marque. Twitter ? Des centaines de comptes twitter ? Des centaines de gens pour y répondre. Baisse de la qualité et du service, baisse de la croyance en l'opération marketing, retour à la case départ. Qu'est-ce qui manque ? La communauté ! Un social media n'existe que si la communauté devient autonome.there was a popular blogger and he also had a Twitter account and he was complaining that his cable was out, and he was I'm going to write about this cable company, Compass and how terrible they are and its going to be the number one search result in, in search engines for year to come. And they were monitoring Twitter search for any mentions of they're brand name. And they saw that within a few minutes and they replied to him on Twitter, and they said what seems to be the problem, they were going to send a van out to your house. And they had his cable fixed in like 30 minutes, so the next day the blog post was, Compass has great customer service, and it was like a, you know a complete reversal and we were like wow, they're really smart about it,
07 November 2009
Website Thumb Generator
04 November 2009
Custom fonts in your website
Le prochain Netvibes sera le leader des lecteurs de flux en temps réel | ReadWriteWeb France
La prochaine version de Netvibes mettra à jour les contenus que vous y avez placé en quasi temps réel, un changement radical dans la façon dont le service fonctionne. Ces flux fonctionneront, comme ils l’on toujours fait, aux cotés d’autres widgets disponibles sur la plateforme Netvibes.
Adobe Labs - Social
The Social service enables you to write applications that integrate leading social networks such as Facebook and MySpace into your apps. The service, implemented through an easy to use API, provides an abstraction layer that connects with different networks. This removes the complexity and repetitive work of having to implement multiple APIs in order to integrate social features from multiple social networks into your application.
03 November 2009
02 November 2009
Géoïdd
Médias sociaux » Archive du blog » Un pas de plus vers le web social en temps réel avec Cliqset
29 October 2009
Carsonified » Start-up Metrics that Matter
EurekaSanté - L'information médicale grand public de référence - EurekaSante.fr avec VIDAL
28 October 2009
Daring Fireball Linked List: Garmin, TomTom Shares Sink On New Google Navigation Feature
Soon enough, Google’s service will be both free and superior. Garmin and TomTom are toast.
La supériorité à l'heure actuelle chez Google à un nom : la grande métropole. En-dehors de ça, la cartographie à la Google est très loin de la supériorité. Et on espère une très bonne heuristique de gestion avec les temps de latence réseau en 3G...
27 October 2009
Simplifier l’installation de WordPress | WordPress Francophone
Voici un projet open-source qui dépasse le simple cadre de l’installation simplifiée de WordPress, mais peut déjà rendre un fier service sur ce domaine. La Distribution est un projet du français François Hodierne (déjà créateur de BlogMarks.net), dont l’objectif est de simplifier “la distribution et la gestion du cycle de vie des applications web”. Dans les faits, à partir du moment où La Distribution est installé chez vous, vous pouvez installer n’importe quelle application reconnue par LD en un clic. Parmi ces applications se trouvent DokiWiki, Gallery, bbPress, MoonMoon, Laconica, SPIP, Habari, RoundCube… et bien sûr WordPress.
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) is a web service that makes it easy to set up, operate, and scale a relational database in the cloud. It provides cost-efficient and resizable capacity while managing time-consuming database administration tasks, freeing you up to focus on your applications and business.
26 October 2009
Espace Emploi International (EEI)
22 October 2009
Windows - Spotify
20 October 2009
Public timeline - Identi.ca
19 October 2009
La recherche partagée sous forme de mindmap
