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La procédure d'Apple en cas de plainte sur l'autonomie de l'iPhone

by kruty
Afin de gérer au mieux les plaintes de clients insatisfaits de l'autonomie de son iPhone, Apple a mis en place une procédure. Si un client considère que l'autonomie de son téléphone n'est pas normale, ils lui proposeront d'installer sur leur machine un logiciel afin d'enquêter. Il s'agit en fait d'un profil qui va permettre de sauvegarder sur le téléphone les usages qui en sont faits. En y regardant de plus près, le téléphone va enregistrer toute activité dans un fichier de logs. En voici un extrait proposé par Moose.

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kruty
the 23/06/2009 at 10:34