Les documents au format texte générés par Microsoft Office 2007 ne sont pas conformes au standard Office Open XML (OOXML) de Microsoft, tout juste devenu une norme ISO. C'est le paradoxe relevé par Alex Brown, responsable du groupe de travail OOXML à l'ISO (organisme international de standardisation).
Une simple constatation : nous ne lisons pas de la même manière sur un écran que sur une feuille. Une conclusion : il existe donc des techniques de rédaction propre au monde de l'internet.
Écrire pour Internet est un art particulier qui exige de tenir compte des particularités du médium. On ne parle pas seulement de texte et d'écriture, mais d'hypertextes et d'hyperécriture.
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Le web est un media différent. Ses utilisateurs y réagissent autrement que face à un document papier (traduction du mémo de Crawford).