LibQUAL+MC: Un outil pour la détermination et la promotion de la qualité des services de bibliothèque - Les objectifs : Développer une culture de l'excellence dans la fourniture des services

by decembre

Ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus., en proposant un sondage Web testé de façon rigoureuse et accompagné de formations visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque.

bib bibliotheque2.0 projet prospective usager lecteur qualite service outil sondage participatif evaluer evaluation

LibQUAL+ - Regroupement des bibliothèques et centres de documentation francophones participant ou ayant participé à l'enquête LibQUAL+.

by decembre

Qu'est-ce que LibQUAL+ ? "LibQUAL+ est un ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus. L'élément principal du programme est constitué d'un sondage Web testé de façon rigoureuse (...) visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque." Pour en savoir plus sur LibQUAL+, consultez le site LibQUAL.org

bib bibliotheque2.0 projet prospective usager lecteur qualite service outil sondage participatif

L’usager co-créateur des services en bibliothèques publiques - Enquête nationale du Credoc sur la fréquentation des bibliothèques et diverses enquêtes de terrain (voir références en fin d’article) - XG_BlogNotes

by decembre

L’évolution des publics et de ses pratiques : Accroissement significatif d’un usage sur place qui se passe des ressources documentaires de la bibliothèque. Les bibliothèques sont confrontées à des évolutions externes qui ne sont pas sans conséquence sur son fonctionnement. : - Evolution du temps de travail (réduction ou fragmentation). - Elévation du niveau d’étude. - Disparition de la frontière entre les activités professionnelles et la vie privée qui ne correspond plus au modèle de bibliothèque publique français principalement orienté vers les loisirs. - Concurrence frontale avec internet et les loisirs numériques. Grâce au web, on accède un très large éventail de ressources documentaires sans passer par des institutions. - Utilisation en priorité Internet tant pour la recherche d’information que pour l’aide aux devoirs. - Internet et les loisirs numériques sont aussi en concurrence quant au temps consacré aux autres loisirs et aux sorties culturelles.

bib web2.0 bibliotheque2.0 bibliotheque library2.0 usager lecteur analyse enquete XG_BlogNotes

Téléchargement ou streaming, quelle offre en ligne pour les bibliothèques - XG_BlogNotes

by decembre

Face à la réduction annoncée de la production de compacts disques musicaux, les bibliothèques ou médiathèques doivent se préparer à proposer une offre musicale en ligne.Il est temps de cesser de considérer internet comme une concurrence aux bibliothèques. Proposer des ressources en ligne fait partie intégrante des missions d’une bibliothèque . Les six hypothèses évoquées ici par Dominique Lahary posent de manière lumineuses les enjeux mais je suis plus optimiste que son billet sur la place des bibliothèques . Les évolutions à venir seront probablement un remixage des scénarios qu’il évoque: orienter les usagers dans l’explosion documentaire du web, participer à la société de la connaissance en créant des articles synthétiques sur des sujets ainsi que proposer des ressources en ligne en les documentant et en leur donnant du sens au-delà du simple signalement.

bib bibliotheque music musique opac streaming service bibliotheque2.0 library2.0 analyse online offre selection video vod documentation metier ressource usager lecteur

Intégration de Babelthèque à Koha | Tamil

by decembre

Babelthèque est un service web d'enrichissement de votre catalogue de bibliothèque au moyen de contenus générés par les utilisateurs (CGU). Babelthèque repose sur la communauté de lecteurs de Babelio.com qui rédigent des critiques de livres, fournissent des citations, les classent au moyen d'étiquettes, les notent... Babelthèque permet d'intégrer à votre OPAC les CGU de Babelio ! Votre OPAC est enrichi de critiques et autres "tags" qui ne sont pas seulement créés par vos usagers mais par l'ensemble de la communauté de Babélio et des bibliothèques utilisatrices de Babelthèque. Inscription Pour utiliser Babelthèque, inscrivez-vous au service par téléphone ou par courriel. Babelthèque est fourni sous la forme d'un abonnement annuel dont le loyer est calculé en fonction de la taille de votre bibliothèque

bib cgu babelio BabelTheque service usager bibliotheque2.0 library2.0 koha communaute critique lecteur

Que font les usagers sur les OPAC ?.Ils cherchent, bien sûr....Des Bibliotheque2.0 (Blog)

by decembre

Ils cherchent, bien sûr. 90% des pages visitées tiennent sur une main : 1. page d’accueil 2. page de recherche simple 3. page d’affichage des résultats 4. page d’affichage de la notice 5. Page d’affichage d’erreur (pas de résultat) 6. page de fin de session De Chez eux : Remarques 1. De toutes les types de “Recherches avancées”, seule la recherche multicritères est vraiment employée (oubliez le “par cote” ou “parcourir les index”) 2. Le Portail le plus employé est le portail “enfants” 3. Les “dernières acquisitions”, c’est une seule page qui renvoie vers les nouveautés. 4. Les bibliographies thématiques renvoient vers autant de pages que de thèmes. Ce qui marche le mieux : les prix littéraires.

opac bib bibliotheque bibliotheque2.0 opac2.0 analyse statistique usager lecteur

Zoom sur Troyes : Les Médiathèques de l’agglomération troyenne sont très actives en ligne.2009 mars « Des Bibliothèques 2.0

by decembre

* Une vidéo de présentation de la bibliothèque en anglais : C’est hyper débile (bonne ambiance)!!! Des bib’ qui ne se sont pas pris la tête pour parler d’eux… * Une expo virtuelle avec un peu d’anim assez simple sans doute. * Un sous-site sur Facebook annoncé dès la home page * Une visite virtuelle des locaux, sans doute sous-traitée, mais vous pouvez faire la même tout seul avec un peu de flash. * Une bibliothèque numérique unique et bien faite * Des services en ligne à la pelle. Notamment en VoD et en Musique (Eh les gars, comment ca marche tous ces services ???) * Des audioblogs en partenariat avec arte. * Des visites des locaux dans un cadre de “visite touristique“ * De nombreux travaux pédagogiques à destination des enfants * Des prêts d’exposition * Des tas de service entre usagers et bibliothèques (dont 3 blogs!!) * Des bibliographies à la demande !!! * Deux projets qui s’affichent comme tel * Bibliosésame

bib bibliotheque2.0 library2.0 lecteur service portail experience

Découvrir Babelthèque de Babelio (2009) : OPAC de la Bibliothèque de Toulouse, des titres enrichis en contenu Babelthèque.....

by decembre

Découvrir Babelthèque Depuis le 16 mars 09, Babelthèque est implanté dans l’OPAC de la Bibliothèque de Toulouse - Sur http://catalogues.toulouse.fr/web2/tramp2.exe/log_in?setting_key=BMT1: - Vous pouvez y chercher des titres enrichis en contenu Babelthèque. Essayez, à titre d'exemple avec Les bienveillantes de JohnathanLittell, ouL’élégance du hérisson, de Muriel Barbery

catalogue web2.0 opac2.0 babelio BabelTheque service lecteur critique experience bib bibliotheque2.0 bibliotheque

Babelthèque : Enrichissez les contenus des catalogues de bibliothèques en contenu web 2.0 (Proposé par Babelio)- Recherche Google

by decembre

Babelthèque est un service innovant qui permet d'importer sur les sites des bibliothèques le contenu (consultation et ajout de critiques et citations) produit par les milliers de lecteurs....

bib babelio BabelTheque bibliotheque2.0 library2.0 opac2.0 opac service lecteur

OpenURL Dynix (Horizon Ipac)- Recherche Google

by decembre

iPac can be used with either of epixtech's automation systems, Dynix or ... SFX, based on the OpenURL linking mechanism... OpenURL link resolvers that can capture article citation details

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference etude analyse outil tool information documentation recherche rechercher lecteur Dynix horizon

OpenURL link resolvers that can capture article citation details - Slide 1

by decembre

Dynix Confidential – Internal Use Only. Is It Circulation. Or Interlibrary Loan? ... OpenURL link resolvers that can capture article citation details

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference outil tool information documentation recherche rechercher lecteur Dynix horizon

OpenURL : Helping you buy: link resolver tools.(Your guide to vendor product facts) | Article from Computers in Libraries | HighBeam Research

by decembre

To any library with an electronic collection of any significance, the Open URL link resolver has (or should) become an indispensable service for helping its users retrieve full text from citations. Although they are a relatively new technology (in library terms, at any rate), link resolvers arguably have become as important as the OPAC; they locate articles from A & I databases, strengthen the role of interlibrary loan, and enable metasearch. Since they are the glue that binds many disparate services together, link resolvers are quite difficult to shop for. To define what a good link resolver should be or should do is not unlike nailing JELL-O to the wall. There is an

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference etude analyse outil tool information documentation recherche rechercher lecteur

Le lien facile (OpenURL) : Une petite série sur notre résolveur de lien, avec l’idée de donner à voir comment nous l’utilisons très concètement en backoffice : Face Ecran

by decembre

Il s’agit de mettre en rapport des bases bibliographiques avec des documents plein texte (dans l’idéal). C’est à cela que sert SFX. Mais pour faire cela, le résolveur a besoin de savoir à quoi exactement la bibliothèque est abonnée (ben oui, SFX ne peut pas le deviner, faut pas rêver…) Le noyau dur des coulisses de SFX, c’est donc cela : la KB (pour Knowledge Base) dans laquelle nous indiquons : * les sources bibliographiques (sources dans le vocabulaire SFX) auxquelles nous souscrivons (exemple : Scopus ou WOS) * les cibles (SFX parle de targets) que nous “possédons” (exemple : ScienceDirect) ou visons * les revues (portfolios pour SFX) que contiennent ces cibles (exemple : Artificial Intelligence) * les éléments (SFX parle de services) accessibles pour chaque target (exemple : le plein texte ; la table des matières ; le résumé).... Voilà, le vocabulaire SFX est défini

sfx openurl tutoriel tutorial bib bibliotheque2.0 library2.0 ressource resolveur service lecteur rebond Face-Ecran opac opac2.0

Recherches multibase, de nouveaux outils pour accroître l ...Quatre Solutions Techniques pour facilités l'acces du Public à des informations Dispersées

by decembre & 1 other(s)

- Zone 856 Unimarc : ( Complexe et Lourd à mettre en place). - Moteurs de Recherche du Web : (Probléme pages Dynamiques pas référencées et le "bruit" produit). - Batir Portail Documentaire : (Problématique à gérer , pour le public et les bibliothècaires , si trop de Bases Concernées) - Utiliser i'OpenURL , en implantant dans l'OPAC un logiciel générant des Liens Contextuels : (Outils trés prometteurs permettant le Rebond automatisé, comme par exemple chez Dynix avec son Logiciel Horizon ou Electre ). Ces 4 solutions sont complémentaires, mais ne sont pas toutes adaptées à une large population de Publc.

openurl bib bibliotheque2.0 library2.0 coins electre horizon Dynix recherche rechercher contextuel analyse tool outil UNIMARC portail service lecteur etude

OpenURL - Bibliopedia

by decembre

Fonctionnement théorique OpenURL repose sur une logique contextuelle permettant d'offrir à l'usager la version du document qu'il cherche à consulter, la plus pertinente au regard de son statut et de celui de son institution, par rapport au fournisseur du document. Les critères de pertinence sont, par exemple, les abonnements auxquels la bibliothèque a pu souscrire et, d'une manière générale, la disponibilité du document requis. Fonctionnement pratique Si on interroge une base bibliographique (ex. : Google Scholar) et qu'on tombe sur une ressource (article de revue / monographie), il faut pouvoir trouver comment la consulter (via quel fournisseur si elle est payante) en fonction de ses droits, donc généralement en fonction de sa bibliothèque.

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference etude analyse outil tool information documentation recherche rechercher lecteur

Open Url Bibliotheque - Recherche Google

by decembre

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference etude analyse outil tool information documentation recherche rechercher lecteur

Modifier XPI pour Proposer à ses lecteurs une extension OpenURL Referrer préparamétrée « Encore un biblioblog…

by decembre

Donc pour modifier les paramètres par défaut de l’extension, il vous faut 1. télécharger le fichier XPI au lieu de l’installer sur Firefox (donc aller sur le site d’Openly, et faire un clic gauche “Enregistrer la cible du lien sous…” 2. dézipper le fichier (changer l’extension .XPI en .ZIP si nécessaire) 3. modifier les fichiers (XML) nécessaires pour que les paramètres par défaut soient différents 4. rezipper tous les fichiers, remettre une extension .XPI au ZIP obtenu 5. charger le fichier XPI sur un serveur 6. pointer vers ce fichier depuis une page du site de la bibliothèque, vantant les mérites de cette extension Le plus difficile évidemment, c’est l’étape 3. Je vais essayer d’être le plus clair possible, car il me semble que le XML fait peur à certains.

openurl resolveur bib bibliotheque bibliotheque2.0 library2.0 service ressource reference etude analyse outil tool information documentation recherche rechercher lecteur tutoriel tutorial

COInS - Tout l’intérêt de l’OpenURL, c’est d’afficher les rebonds depuis n’importe quel site proposant des métadonnées bibliographiques vers le catalogue de ma bibliothèque.« Encore un biblioblog…

by decembre

Problème : cela implique (en tout cas pour le moment) que vos lecteurs installent sur leurs navigateurs l’extension OpenURL Referrer, dont j’ai déjà parlé, qui transforme les COinS en URL cliquables. Il faut donc leur indiquer le site, leur demander de télécharger l’extention, et leur expliquer comment paramétrer les valeurs à y mettre (essentiellement URL du résolveur, et sa version). On risque de perdre plus de la moitié du lectorat visé par ces consignes. La meilleure solution est donc de proposer, sur le site de la bibliothèque, l’extension préparamétrée. Cela permet d’esquiver complètement la notion d’OpenURL (amusez-vous à la leur expliquer si vous vous en sentez le courage), et de leur proposer “simplement” : une extension qui permet de rebondir depuis une référence d’ouvrage trouvée sur Internet vers le catalogue de sa bibliothèque, pour voir rapidement si elle le propose ou non. Quelques explications préalables sont nécessaires.

openurl extension firefox bib coins resolveur catalogue library2.0 bibliotheque2.0 lecteur service configurer tutoriel tutorial encore-un-biblioblog

LiBx - Tuto Video à destination des Usagers (Bibliotèque de Metz) - Extension Firefox

by decembre

tuto à Metz aussi (plus sur l’usage de l’outil)

bib bibliotheque library2.0 bibliotheque2.0 extension firefox lecteur service tutoriel tutorial video

La documentation électronique en SHS (Fournisseurs bibliothèque numérique en ligne) - Wiki URFIST

by decembre

Les Ressources en SHS (Sophie Rapetti) : la documentation électronique

bib bibliotheque service ebook livre-electronique online lecteur formation

SIGB - Librarything VS Libfly VS Babelthèque - « Des Bibliothèques 2.0

by decembre

Après des années passées à se morfondre parce que nos usagers d’OPAC ne pouvaient profiter ou écrire des commentaires sur les documents, voilà 3 web-services qui vous proposent de vous lancer ! Qui sont les joueurs ? * Librarything : boite US dont on a déjà bcp parlé… racheté par bowker (équivalent d’Electre en plus balaise, a racheté aquabrowser y’a un an). Enfin, c’est LTFL qu’a été racheté par bowker * Libfly, vu via le BBF mais présent à Dole ou à Troyes depuis plusieurs mois : émanation de la société Archimed * Babelthèque : émanation de Babélio A quoi on joue ? Le but est d’enrichir nos OPAC avec du contenu déposé sur d’autres plateformes web. En gros, il existe des endroits où tout un chacun rentre ses livres, les commente, les note, les taggue, etc… Et c’est ces informations là, détenues par des institutions tiers, qui viendront enrichir nos OPAC

bib bibliotheque bibliothèque sigb opac opac2.0 usager lecteur service lecture bibliotheque2.0 library2.0 projet comparatif

Alsacréations. DewTube lecteur vidéo en Flash

by br1o & 1 other(s)

dew video flv player lecteur blogs dotclear libre w3c flash mp3 php javascript

Affichage personnalisé des abonnés Feedburner avec WP-Cron et Feedburner Awareness - La Case de l'Oncle Tom

by br1o

abonnés wp-cron php awareness lecteur xml feedburner style compteur

Transformer votre lecteur RSS en magasine

by Giraultises & 1 other(s)

feedly est une extension pour Firefox qui vous permet de transformer Google Reader en magasine (article en colonne) afin d'en facilité sa lecture et son utilisation. Vous pourrez aussi interagir et partager vos lectures avec Twitter.

firefox twitter lecteur extension rss

Google Agenda : Partagez vos événements___Permettre aux internautes d'enregistrer un événement particulier présenté sur votre site

by decembre

Partager facilement des événements et des agendas et de les publier sur votre site Web. Si vous publiez des informations sur des événements, comme une réservation, un rendez-vous, une conférence ou une exposition, sur votre site Web, les internautes peuvent les retrouver à l'aide de Google Agenda et les ajouter facilement à leurs propres agendas. Le présent guide vise à expliquer les différentes options disponibles. Afficher un agenda sur votre site Permettre aux internautes d'enregistrer un événement particulier présenté sur votre site Permettre aux internautes d'enregistrer tous les événements présentés sur votre site

afficher communiquer google-agenda agenda lecteur enregistrer partager google animation site exposition evenement bib